TERMS OF SERVICE

이용약관

시행일 2026-09-03최종 개정 2026-09-03운영 망고말론(MANGOMALONE)

제1조 (목적)

본 약관은 망고말론(MANGOMALONE)(이하 "회사")이 제공하는 종합격투 체육관용 모바일 플랫폼 서비스 격(GYEOK)(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 모바일 애플리케이션 등을 통해 제공하는, 종합격투(MMA·복싱·주짓수 등) 체육관과 그 이용자를 연결하는 양면(兩面) 플랫폼을 말합니다. 서비스는 (가) 체육관(이하 "체육관 회원")을 위한 운영·관리 기능과 (나) 일반 이용자(이하 "관원 회원")를 위한 일일권 결제·예약·콘텐츠 이용 기능으로 구성됩니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 체육관 회원 및 관원 회원을 통칭합니다.
  3. "체육관 회원"이란 체육관을 운영하며 서비스에 입점하여 일일권 등 상품을 판매하는 사업자(개인사업자 또는 법인)를 말합니다.
  4. "관원 회원"이란 서비스를 통해 일일권을 결제하거나 체육관에 소속되어 콘텐츠 등을 이용하는 개인 이용자를 말합니다.
  5. "역할(Role)"이란 체육관 운영 조직 내에서 부여되는 권한 등급으로, 관장 / 매니저 / 코치 / 관원으로 구분됩니다.
  6. "일일권"이란 관원 회원이 특정 체육관의 1회(또는 1일) 운동·수업 이용을 위해 서비스를 통해 결제하는 단기 이용권을 말합니다.
  7. "콘텐츠"란 코치 또는 관원 회원이 서비스에 업로드하거나 서비스에 게시되는 영상·이미지·텍스트 등 일체의 자료를 말합니다.
  8. "결제대행사(PG)"란 서비스 내 결제·정산을 처리하기 위해 회사가 연동한 토스페이먼츠 주식회사 등 전자지급결제대행 사업자를 말합니다.
  9. "강함평가"란 체육관 내부 운영 목적으로 코치 등이 관원의 기량을 기록하는 대내 비공개 평가 자료를 말합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 용어의 의미는 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「전자금융거래법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
  4. 회사가 전항의 공지 시 "변경에 동의하지 않을 경우 공지일로부터 적용일 전일까지 의사표시를 할 수 있으며, 의사표시를 하지 않을 경우 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결 및 계정)

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 이용자는 가입 시 정확한 정보(이메일·이름·전화번호 등)를 제공하여야 하며, 변경 시 지체 없이 갱신하여야 합니다.
  3. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  4. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
  5. 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 사실이 확인된 경우
  6. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  7. 계정 및 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

제5조 (역할 및 권한)

  1. 체육관 회원은 자신의 체육관 조직 내에서 관장·매니저·코치·관원의 역할을 부여·변경할 수 있으며, 역할별 접근 권한은 서비스가 정한 범위에 따릅니다.
  2. 관장은 체육관의 운영·정산·구성원 관리 권한을 가지는 최종 책임자입니다.
  3. 매니저는 관장이 위임한 범위 내에서 운영·회원 관리 업무를 수행합니다.
  4. 코치는 수업 운영, 콘텐츠(영상) 업로드, 강함평가 기록 등의 권한을 가집니다.
  5. 관원은 출석·일일권 이용·자기 프로필 및 본인 관련 콘텐츠 열람 권한을 가집니다.
  6. 역할 부여로 인한 체육관 내부의 노무·고용 관계는 회사와 무관하며, 체육관 회원의 책임 하에 처리됩니다.

제6조 (서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

  1. 일일권 등 체육관 상품의 결제 중개 및 정산
  2. 관원 출석·예약·구성원 관리
  3. 코치 업로드 영상 및 관원 프로필 영상 등 콘텐츠 등록·재생
  4. 푸시 알림(공지·일정 등)
  5. 강함평가 등 체육관 내부 운영 도구
  6. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제7조 (일일권 결제·중개 및 정산)

  1. 회사는 관원 회원과 체육관 회원 사이의 일일권 등 상품 거래를 중개하는 통신판매중개자의 지위를 가집니다. 개별 상품의 판매 주체는 해당 체육관 회원이며, 상품의 내용·이용조건·시설·안전관리 등에 관한 책임은 원칙적으로 체육관 회원에게 있습니다.
  2. 관원 회원의 결제는 결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 처리됩니다. 회사는 결제·정산 처리에 필요한 범위에서 결제 정보를 결제대행사에 제공할 수 있습니다(개인정보처리방침에 따름).
  3. 회사는 관원 회원이 결제한 금액에서 회사가 정한 중개·결제 수수료를 차감한 금액을 체육관 회원에게 정산합니다. 수수료율, 정산 주기 및 방법은 별도의 정산정책 또는 체육관 입점계약에서 정하며, 서비스 내에 고지합니다.
  4. 결제·환불·취소에 관한 세부 사항은 별도의 「환불·취소 정책」에 따릅니다.
  5. 회사는 통신판매중개자로서, 체육관 회원과 관원 회원 간 거래에 관하여 거래당사자가 아님을 결제 화면 등에서 고지합니다. 다만 회사의 고의·과실로 인한 손해에 대한 책임은 면제되지 않습니다.

제8조 (상해보험 및 운동 부상 면책)

  1. 회사는 일일권 건당 상해보험 협약을 제휴 보험사 등과 체결할 수 있으며, 보장 범위·금액·청구 절차는 해당 보험약관 및 서비스 내 고지에 따릅니다. 보험 적용 여부와 조건은 변경될 수 있습니다.
  2. 격투·운동은 본질적으로 신체 접촉 및 부상의 위험을 수반합니다. 관원 회원은 본인의 건강 상태를 확인하고 자기 책임 하에 운동에 참여하여야 합니다.
  3. 체육관 시설·수업·지도 과정에서 발생한 상해·사고에 대한 책임은 원칙적으로 해당 체육관 회원 및 직접 가해/과실 당사자에게 있으며, 회사는 중개자로서 시설 안전·지도의 적정성에 대해 보증하지 않습니다. 다만 회사의 고의·과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. 상해보험은 약관이 정한 범위 내에서만 보장되며, 보험 가입 사실이 체육관·회사의 손해배상책임 범위를 확장하거나 제한하지 않습니다.

제9조 (영상 등 콘텐츠)

  1. 코치 또는 관원 회원이 업로드하는 영상 등 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 업로드한 이용자(또는 권리자)에게 있습니다.
  2. 이용자는 콘텐츠 업로드 시 회사에 대하여, 서비스의 운영·제공·재생·백업·홍보(서비스 내 한정)에 필요한 범위에서 전 세계적·비독점적·무상의 사용권을 부여합니다. 본 사용권은 이용계약 종료 또는 콘텐츠 삭제 시 합리적 범위에서 소멸합니다(법령상 보관 의무 또는 백업 잔존분 제외).
  3. 이용자는 타인의 초상권·저작권·개인정보 등 권리를 침해하지 않을 책임이 있으며, 촬영 대상자(특히 미성년자)의 동의를 사전에 확보하여야 합니다.
  4. 영상에 등장하는 관원의 초상·식별정보 처리는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.
  5. 이용자는 자신이 업로드한 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 반하지 않는 한 이를 처리합니다.
  6. 회사는 법령 위반·권리침해·약관 위반 소지가 있는 콘텐츠를 사전 통지 없이 비공개·삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
  7. 강함평가 등 대내 비공개 자료는 체육관 내부 운영 목적으로만 사용되며, 외부에 공개되지 않습니다.
  8. 회사는 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 계정 또는 체육관 단위의 저장 용량, 콘텐츠 보관 기간, 파일 크기·길이·형식 등의 한도를 정할 수 있습니다. 구체적인 한도는 서비스 내 화면 또는 고지사항을 통해 안내하며, 한도를 변경하거나 새로 도입하는 경우 시행 전에 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 사전 고지합니다. 보관 기간이 경과한 콘텐츠는 사전 고지 후 삭제될 수 있으며, 이용자는 그 전에 콘텐츠를 기기에 저장하는 등 별도로 보관할 수 있습니다.
  9. 이용자가 서비스의 공유 기능을 통해 생성한 링크는 해당 링크를 전달받은 누구나 콘텐츠를 열람할 수 있습니다. 공유 링크의 생성·전달로 인한 콘텐츠 공개의 결과는 링크를 생성한 이용자의 책임이며, 이용자는 생성한 공유 링크를 서비스 내에서 해제(무효화)할 수 있습니다. 타인이 등장하는 콘텐츠를 외부에 공유하는 경우 제3항의 동의 확보 책임이 동일하게 적용됩니다.

제10조 (이용자의 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 정보 도용, 명의 사칭, 허위정보 등록
  2. 회사·체육관·타 이용자의 권리(저작권·초상권·개인정보 등) 침해
  3. 음란·폭력·불법·혐오 콘텐츠의 업로드 또는 유통
  4. 결제·정산 시스템의 부정 이용, 허위 결제·환불 청구
  5. 서비스 운영을 방해하는 비정상적 접근, 자동화 수단(크롤링·봇 등) 이용
  6. 영상·강함평가 등 비공개 자료의 무단 유출·복제·배포
  7. 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위

제11조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

  1. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 이용자는 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
  3. 해지 시 진행 중인 결제·정산·환불 건이 있는 경우, 해당 처리가 완료될 때까지 관련 정보가 보관될 수 있습니다.

제12조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 통신·전력 장애, 결제대행사·호스팅 등 제3자 서비스의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 통신판매중개자로서, 체육관 회원과 관원 회원 간 거래·시설·지도·상해에 관하여 회사의 고의·과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 게시·업로드한 콘텐츠의 신뢰성·정확성에 대하여 보증하지 않습니다.
  4. 본 약관의 어떠한 조항도 회사의 고의·중과실로 인한 손해, 소비자의 법령상 권리, 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

제13조 (미성년자 및 만 14세 미만 아동)

  1. 미성년자가 서비스를 이용하거나 일일권을 결제하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 체결된 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다(민법 등).
  2. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 부득이 처리가 필요한 경우 법정대리인의 동의 등 개인정보보호법이 정한 절차를 따릅니다.
  3. 미성년자가 등장하는 영상 등 콘텐츠의 업로드는 법정대리인의 동의를 전제로 합니다.

제14조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 구체적 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에서 정합니다.

제15조 (분쟁 해결·준거법·관할)

  1. 본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않을 경우, 소(訴)는 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 다만 소비자(관원 회원)와의 분쟁의 경우, 소 제기 당시 소비자의 주소지를 관할하는 법원을 우선 관할 법원으로 합니다.
  4. 소비자는 분쟁 해결을 위해 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관의 조정을 신청할 수 있습니다.

제16조 (회사 정보 및 고객 문의)

본 이용약관은 2026-09-03 시행일자부터 적용됩니다.